在城市的大街小巷，我们每天都在忙碌地奔波与坚守。外卖骑手们，为了能及时满足市民的生活需求，分秒必争地穿梭在车水马龙之中；物业保安朋友们，为了守护你我的安全，日夜不休地站岗巡逻。尽管我们身处不同的岗位，但都是城市运转中不可或缺的重要力量。为了构建更为友好、互助、和谐的工作关系，我们特别发起外卖骑手与物业保安“牵手行动”，并发出如下倡议：
一、相互理解，彼此尊重
外卖骑手们，当你们争分夺秒地赶到配送地点时，请充分理解物业保安严格执行出入登记、管理规定的职责所在，要知道这所有的举措都是为了给大家营造一个安全可靠的环境。物业保安朋友们，外卖骑手们面临着紧张的配送时间压力，他们不辞辛劳地为顾客提供及时的服务，请你们多给予一份体谅，在不违背规定的前提下，尽可能为他们创造便利的通行条件。
二、加强沟通，友好互动
在日常工作中，双方都应积极主动地交流工作中的需求与面临的困难，多一份沟通就少一次冲突。物业保安朋友们可以提前清晰地告知外卖骑手本区域的配送通道、停车规范等重要信息；外卖骑手们也应坦诚地向物业保安说明配送的紧急状况，增进彼此的了解与信任，消除可能存在的误会与隔阂。
三、携手合作，共创美好
当面临突发情况时，比如社区出现安全隐患、公共秩序需要维护、突发事件亟待处理等，外卖骑手和物业保安要齐心协力、积极配合，充分发挥各自的优势，共同应对挑战。我们还可以携手参与社区的志愿服务、安全宣传等活动，向广大市民展现我们团结协作的优良形象。
让我们热情地伸出手来，用理解、沟通与合作搭建起一座坚固的友谊桥梁。从此刻开始，每一次的相遇，以温暖的微笑代替冷漠的眼神，以真诚的互助取代无谓的冲突。坚信在我们的不懈努力下，外卖骑手与物业保安必定能够成为城市中一道温馨而和谐的风景线，为城市的繁荣发展源源不断地注入正能量！
中共保康县委社会工作部
保康县市场监督管理局
保康县住房和城乡建设局
2025年5月
外卖骑手穿梭于街头巷尾，连接着千家万户，其一言一行关乎行业形象、关乎城市文明、关乎社会和谐。为进一步引导和督促外卖骑手保持良好的执业操守，切实推动文明规范配送，更好助力和谐环境建设，特制定如下行为公约。
1.要诚信注册，不弄虚作假、不隐瞒个人实情。
2.要及时配送，不无故拖延或擅自取消订单。
3.要安全出行，不闯红灯、不逆向行驶、不超速行驶、不随意横穿马路。
4.要避让行人，不在人群密集处、居民小区内横冲直撞、争道抢行。
5.要规范停车，不乱停乱放，不占用盲道和消防通道。
6.要言行友好，不对客户或路人恶语相向，不辱骂殴打他人。
7.要保护环境，不随意丢弃垃圾、随地吐痰或乱扔烟头。
8.要爱护公物，不损坏绿化、围栏等公共设施。
9.要乐于助人，不推诿拒绝合理求助。
10.要维护和谐，不煽动对立情绪、不制造负面舆论。
物业保安人员肩负着保一方平安、提高居民安全感的重要职责，是构建安全和谐社会环境的重要基石。为进一步引导和督促保安从业人员保持良好的执业操守，切实推动文明规范执勤，更好助力和谐环境建设，特制定如下行为公约。
1.要认真履职，不擅离职守、不失职渎职。
2.要文明友善，不傲慢无礼、不言语粗鲁、不恶语伤人。
3.要热情回应求助与咨询，不推诿、不拖延、不刁难。
4.要尊重他人，不限制他人人身自由、搜查他人身体或者侮辱、殴打他人。
5.要平等待人，不歧视或区别对待外卖骑手等群体人员。
6.要沉着冷静应对突发情况，不惊慌失措、不畏缩逃避。
7.要妥善保管他人财物，不扣押、没收他人证件、财物。
8.要积极配合执行公务，不阻碍依法执行公务。
9.要严格管控信息资料，不违规删改或者扩散保安服务中形成的监控影像资料、报警记录。
10.要保守秘密，不侵犯个人隐私或者泄露在保安服务中获知的其他明确要求保密的信息。
编校：莲花
责编：赵硕
审核：秦志鹏